Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

betno1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
betno1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến betno1 đều được mã hóa qua SSL. Mật khẩu được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Xác thực OTP bắt buộc khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giúp ngăn giao dịch trái phép dù tài khoản bị lộ mật khẩu.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng cho cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bảo vệ số dư của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của betno1. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được ghi nhận và phản hồi trong 72 giờ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách betno1 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa theo yêu cầu của bạn sau khi tài khoản đóng và xác minh xong.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là SSL đang hoạt động. Mọi trang trên betno1 đều chạy qua kết nối mã hóa này.