Dùng ZaloPay tại betno1 — từ nạp tiền đến rút thưởng

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

Là mã số duy nhất được tạo ra cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu trạng thái giao dịch ZaloPay của bạn chính xác và nhanh hơn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ hệ thống ZaloPay hoặc betno1. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ live chat kèm mã tham chiếu.

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống kiểm tra tên chủ ví ZaloPay có khớp với tên đăng ký tài khoản betno1 không. Nếu không khớp, lệnh rút bị tạm giữ cho đến khi bạn cập nhật thông tin.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, do cả betno1 và ZaloPay quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay tại trang nạp/rút trong tài khoản của bạn.

Nếu tiền bị trừ từ ví ZaloPay nhưng số dư tài khoản betno1 không cập nhật, khoản tiền đó được hoàn lại sau khi hỗ trợ xác minh. Cần cung cấp mã tham chiếu và ảnh chụp giao dịch ZaloPay.